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◇ 서비스 기업 최초·최다 20년 연속 고객만족도 1위 달성

◇ 고객 감사 의미로 따뜻한 캐리비안 베이에 1,000명 초청

◇ 에버랜드 공식 페이스북에서 누구나 쉽게 응모 가능



 


□ 에버랜드가 20년 연속 고객만족도 1위 기념 감사 이벤트로 겨울철 따뜻한 물놀이를 즐길 수 있는 캐리비안 베이에 고객 1,000명을 무료 초청한다.
2012년 마다가스카 라이브, 2013년 로스트 밸리, 2014년 3D 맵핑쇼 등 해마다 새로운 공연, 놀이 시설, 서비스 등을 선보이고 있는 에버랜드는 최근 한국능률협회컨설팅에서 선정한 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 우수기업 시상에서 서비스업 최초이자 최다인 20년 연속 1위를 달성한 바 있다.

 


□ 에버랜드는 이에 대한 감사의 의미로 이번 고객 이벤트를 마련했으며, 11월 17일부터 20일까지 에버랜드 공식 페이스북(facebook.com/witheverland)을 통해 무료 초청 고객 1,000명을 선정한다.
참여를 원하는 사람은 페이스북을 방문해 이벤트 게시물을 좋아요 또는 공유하기만 하면 누구나 쉽게 응모할 수 있고, 이 중 500명을 추첨해 동반 1인까지 총 1,000명에게 26일 캐리비안 베이 무료 이용 기회를 제공한다.
겨울 캐리비안 베이는 따뜻하고 여유롭게 즐길 수 있을 뿐만 아니라, 수온 27도 이상의 550미터 야외 유수풀과 스파, 바데풀, 열탕 등 다양한 실내외 스파 시설을 즐길 수 있어 고객들에게 인기가 많다.

 


□ 한편, 이벤트가 진행되는 에버랜드 페이스북은 지난 8일, 국내 단일 기업 중 가장 많은 180만명의 회원을 돌파했다.
이처럼 에버랜드 페이스북에 많은 사람들이 몰리는 이유는 지난 2011년 초 페이스북을 처음 개설한 이후 지금까지 새롭게 도입되는 놀이시설이나 공연들에 대한 체험을 페이스북 친구에게 먼저 제공함은 물론, 재미와 감동, 그리고 유익한 정보가 결합된 컨텐츠로 고객과 지속적으로 소통해오고 있기 때문이다.